nsp_280.jpg)
Страсть и вовлеченность каждого сотрудника в работу для конечного потребителя, который гарантированно получит цветок самого высокого качества, обладающий максимально продолжительной стойкостью в вазе, являются основными слагаемыми успеха крупнейшего эквадорского специалиста по выращиванию роз — компании Royal Flowers. Комплексный подход к бизнесу позволяет компании выращивать и поставлять во многие страны мира, в том числе в Россию, огромный ассортимент роз высокого качества. О том, как выращиваются «королевские цветы», журнал «Цветы» узнал из первых уст, посетив плантации компании Royal Flowers в Эквадоре и встретившись с ее президентом Эдвином Вердезото.Royal Flowers была основана 20 лет назад отцом Эдвина Альфредо Вердезото. За годы работы компания развилась в мощную структуру: сегодня в ее состав входят две обширные плантации Royal Flowers (создана в 1992 году) и Continex (открыта в 1996 году) общей площадью 105 гектаров, на которых работает около 1 700 человек, логистическая компания Royal Cargo, филиал Fresh Latitude в Голландии. Компания проводит активную социальную политику, уделяет большое внимание заботе об окружающей среде.
Следует отметить, что все производимые Royal Flowers розы идут на экспорт. На плантациях Royal Flowers и Continex выращивается более 160 сортов роз класса «премиум», которые по своему качеству, разнообразию форм и цветовых оттенков отвечают потребностям и вкусам цветочных рынков различных стран. Еженедельно плантации производят до 2 миллионов стеблей! По словам президента Эдвина Вердезото, главной целью компании является работа над постоянным улучшением качества производимых цветов, чтобы максимально удовлетворить потребности клиентов в разных странах в розах самого высокого качества. Для этого компания делает серьезные вложения в разработку ноу-хау в технологиях культивирования, репродукции, обработки, применения органических удобрений, минимизируя или исключая использование вредных для экологии химических веществ. Применяемые Royal Flowers передовые экологические технологии выращивания позволяют производить крепкие цветы с лепестками от 30 до 70 штук, обладающими повышенной жизнестойкостью. Этапы срезки роз тщательно разработаны для того, чтобы достичь естественного продолжительного цветения в вазе. Так, сразу после срезки цветы помещаются в специально обработанную воду, благодаря чему во время всего процесса доставки они не подвергаются стрессам.
В зависимости от потребностей рынка количество и разнообразие сортов ежегодно меняется. Так, между 2011 и 2012 годами в Royal Flowers начали производить 11 новых сортов. По каждому сорту специалисты компании делают прогноз на следующий год, исходя из которого рассчитываются объемы производства.Как отметил Эдвин Вердезото, для большой компании важно следить за тем, как развивается рынок, и оперативно реагировать, предлагая новые актуальные сорта. Например, недавно в моду вошел новый сорт ‘Pink Floyd’, для выращивания которого в компании отвели 2 гектара земли.
По наблюдениям специалистов Royal Flowers, российский рынок отличается стабильностью и приверженностью традиционным формам и оттенкам. Российские компании предпочитают работать с теми сортами, которые им хорошо знакомы и на которые есть устойчивый спрос. Среди самых популярных на российском рынке президент Royal Flowers назвал чайную розу красного цвета.
Помимо традиционных сортов, в ассортименте компании широко представлены кустовые, садовые, ароматные, викторианские розы, все они отличаются большим разнообразием цветовых оттенков.
Особое внимание Royal Flowers уделяет сегменту свадебной флористики и декора, предлагая розы нежных пастельных расцветок.
Чтобы иметь возможность предоставлять своим клиентам дополнительные услуги, в 1998 году была открыта транспортно-экспедиторская компания Royal Cargo, которая обеспечивает логистическую координацию и обслуживание клиентов, начиная с фермерских хозяйств и заканчивая поступлением цветов в пункт назначения в соответствии с графиком и в наилучшем состоянии. Система управления, складские помещения, холодильные камеры, оборудованные климат-контролем, гарантируют поддержание необходимых для цветочной продукции температур в течение всего процесса доставки.Несомненным удобством для клиентов Royal Flowers является то, что компания работает с ними напрямую через торговых представителей и интернет-магазин, без посредников. Доставка осуществляется через филиал компании Fresh Latitude в Амстердаме (где имеется свой логистический центр), откуда цветы распределяются по клиентам в разных странах. Сейчас компания Royal Flowers предлагает своим оптовым клиентам доставку роз самолетом почти во все города России и СНГ.
Безусловно, всех этих результатов Royal Flowers было бы сложно достичь без вовлеченности и заинтересованности сотрудников в получении клиентами качественного продукта. В компании разработана специальная социальная программа поддержки и защиты сотрудников. Согласно этой программе персонал обеспечивается необходимым промышленным и защитным оборудованием, проходит обучение технике безопасности, работает с соблюдением международных норм безопасных условий труда. Действуют программы заботы о беременных женщинах, социально не защищенных работниках и инвалидах, которым компания обеспечивает специальные условия труда. На каждой плантации организован медпункт, чтобы в любое время работник смог получить необходимую медицинскую помощь. Персоналу предоставляются ежедневные завтраки и обеды, а также транспорт от работы и до нее. В планах Royal Flowers — открытие детского сада для детей сотрудников.
«Мы не просто хорошие работники, мы — счастливые работники, потому что нам нравится наша работа, которую мы делаем хорошо», — говорит президент компании. — С каждым цветком мы передаем свою положительную энергию нашим клиентам».
Ежегодно компания Royal Flowers принимает участие в выставке цветов в Москве. В этом году специалисты очень довольны результатами: удалось встретиться с постоянными клиентами, завязать новые контакты, которые, надеется директор по продажам Питер Кертез, перерастут в длительное плодотворное сотрудничество. В компании предсказывают, что в ближайшие годы цветочный рынок России выйдет на лидирующие позиции, а потому видят хорошие перспективы долгосрочной продуктивной работы с российскими компаниями. Не секрет, что роза в нашей стране — самый популярный цветок, а потому никто не сомневается, что «королевские цветы», доставленные прямиком с плантаций Royal Flowers, всегда ждет поистине королевский прием в России. Сайт компании: www.royalflowersecuador.com
