Цветы - Ваш любимый журнал

Флористический бизнес — самый красивый в мире! Изящные, трепетные букеты, безусловно, достойны восхищения и того, чтобы их скупали все вокруг, желательно охапками. И как же становится обидно, когда эта красота остается невостребованной!

Чаще всего, однако, дело не в дизайне и не в жадности покупателей, а просто в отсутствии грамотного продвижения флористического товара.

                  материал подготовила бренд-менеджер и маркетолог Алёна Трифонова

Цветы — именно тот продукт, который больше остальных нуждается в креативном, вдохновенном подходе к рекламе. «Цветочная» реклама должна, как молния, останавливать людей у салона и нежно нашептывать: «Купи, купи этот букетик».

Чудесная новость в том, что для этого совсем не обязательно располагать большими бюджетами. Предлагаем вам 8 идей для креативного продвижения, которыми с легкостью сможет воспользоваться любой флористический салон.

1. «Цветы для того, кто вам дорог! Пожалуйста, возьмите! Это бесплатно»

Необыкновенно милая рекламная акция, которая вызовет теплые чувства и улыбки прохожих. Разумеется, нет смысла раздаривать продукцию просто так. Но вспомните: когда флористы создают букеты, часто остается «ненужный материал»: отломанные головки, цветы со слишком короткими стеблями, листва. Обычно это идет на выброс, но можно пустить всю мелочь и на полезное дело.

Просто поставьте цветы и зелень в прозрачные пластиковые стаканчики рядом со своим салоном, а рядом разместите постер, объясняющий, что это — от вас.

Чего добьемся? Привлечем внимание прохожих, вызовем теплые эмоции по отношению к нашему магазину. При необходимости купить настоящий букет первым делом люди будут вспоминать именно про это место.

2. Цветочный кроссинг

Это отличный способ привлечь в свой салон постоянный поток посетителей. Цветочный кроссинг (по аналогии с буккроссингом) — это свободный обмен горшечными цветами.

Вы организуете в своем салоне отдельный столик, на который каждый желающий может поставить принесенные им цветы или семена и бесплатно взять себе любое другое растение взамен. Это хорошая тематическая активность, которая обеспечивает приток постоянных посетителей.

Чего добьемся? Вызовем интерес, дадим дополнительную причину посещать салон. Приходящие люди будут видеть наш ассортимент и обязательно рано или поздно что-то купят. С нашей стороны — никаких затрат.

Первые и второй способы хороши тем, что задействуют правило взаимного обмена. Вы даете людям что-то бесплатное (мини-букеты, возможность взять новое растение домой), и автоматически на подсознательном уровне они начинают испытывать к вам благодарность, а также желание отплатить за доброту. Кроме того, эти способы продвижения практически не подразумевают никаких затрат. А если ваш салон находится в небольшом региональном городе, то такие акции, донесенные до СМИ, обеспечат их внимание, так как являются сами по себе любопытными информационными поводами.

3. Необыкновенное оформление витрины

Почему бы не превратить одну из стен в вашем салоне в арт-объект? Для этого достаточно нарисовать на стенах подходящие контуры, (например, девушек или цветов) и дополнить композицию объемным материалом из вашего ассортимента. Подойдет и обычный зеленый мох.

Произведут впечатление и вот такие «парящие» цветы.

Чего добьемся? Запустим «сарафанное радио», стимулируем покупателей фотографироваться рядом с нашим объектом в салоне. Позже среди фото, размещенных под соответствующим хештегом, можно организовать фотоконкурс.

4. Прямое обращение к мужчинам

Штендеры и рекламу на асфальте используют многие салоны. Чаще всего это не вызывает у прохожих каких-либо эмоций, и рекламный посыл остается висеть просто «для галочки».

Если вы рассчитываете на целевую аудиторию — мужчин, то, увы, просто надписью «Цветы» их не остановить. Ваш посыл должен звучать более однозначно, понятно и четко. Предлагаем обратить внимание на приведенные ниже варианты. Они легко формируют в голове простую ассоциативную цепочку и подталкивают аудиторию к нужным вам действиям — спонтанным покупкам.

Чего добьемся? Привлечем внимание целевой аудитории, стимулируем к спонтанным покупкам.

5. Креативное ведение групп в социальных сетях

Цветы — это такой продукт, который просто нельзя прятать. Их обязательно нужно демонстрировать во всей красе на своем сайте или группе в социальных сетях. Однако проблема с флористическими салонами в том, что все они именно так и поступают. То есть практически каждая компания выставляет красочные фотографии своих букетов. И это правильно! Но тогда вам, чтобы выделиться на общем фоне, нужно придумать что-то необычное для своего фотоблога. Попытайтесь вдохновенно и творчески взглянуть на свой товар.

Чтобы привлечь внимание к своей страничке в Интернете, можно, например, показывать замороженные цветы с красиво заиндевевшими бутонами. Или дополнять цветами какие-то изображения, нарисованные от руки, складывать картины и мозаики из лепестков и фотографировать все это. Креативными вещами люди делятся очень охотно, ведь это то, что их удивляет.

Не забывайте наносить на свои фотографии логотип или хотя бы адрес сайта/странички в сети.

Чего добьемся? Увеличим уровень распространения информации о салоне в Интернете.

6. Запоминающийся образ продавцов-консультантов

Добавьте к внешнему виду своего персонала запоминающуюся изюминку, которая будет приятно удивлять покупателей и заставит улыбнуться. Это может быть бейджик в форме цветка или цветочные юбки для девушек, искусственные цветы в волосах или даже на обуви. Главное — подчеркнуть характер своего бизнеса и дать понять клиентам, что для вас важны все нюансы и вы всему уделяете внимание.

Чего добьемся? Улучшим фирменную идентификацию, сформируем образ «полностью цветочного бизнеса», подчеркнем, что обращаем внимание даже на мелкие детали.

7. Волнующая музыка

Люди покупают цветы на душевном подъеме, а что может его вызвать лучше, чем подходящая музыка? Игривая, бодрящая мелодия с романтичным подтекстом создаст у покупателей нужное настроение.

В этом отношении беспроигрышным вариантом оказывается золотая классика. Отлично подойдут, например, такие композиции: Murray Gold «You put the devil in me», Frank Sinatra «You make me feel so young», Michael Buble «Save the last dance for me», James Taylor «How sweet it is to be loved by you», Baby Bird «You're gorgeous», Caro Emerald «That Man», MAYWOOD «Passadena», ZAZ «Je veux».

Чего добьемся? Создадим у покупателей настроение, располагающее к покупке цветов.

8. Эмоциональные акции

Время от времени проводите в своем салоне необычные акции, дарите людям бесплатные мелочи или предлагайте поучаствовать в конкурсах. Не допускайте однообразия и скуки. Пусть в вашем магазинчике всегда что-то происходит. Пусть у людей всегда будет желание туда заглянуть. Балуйте своих покупателей вниманием, превращая их в постоянных клиентов.

Например, в один из дней вы можете приготовить вот такое «цветочное» угощение: шоколадные маффины с конфетой-леденцом, «посаженные» в формочку-горшок.

Чего добьемся? Сформируем лояльность, стимулируем повторные визиты покупателей.

Практическое воплощение этих советов не требует больших финансовых вложений. Они не подразумевают масштабной рекламной кампании. Однако использование даже части из них поможет вашему бизнесу выгодно выделиться на рынке, сделает ваш салон в чем-то необычным, следовательно, запоминающимся. Вы заставите проходящий поток потенциальных клиентов по-настоящему увидеть ваше заведение, а затем безошибочно распознавать его в череде конкурентов и сознательно возвращаться именно к нему.

Мы замечаем окружающий мир только тогда, когда он начинает нас удивлять. Привлекайте внимание к своему делу разными способами и помните, что маркетинг — это легко и приятно!