Цветы - Ваш любимый журнал

В преддверии главных «цветочных» праздников страны — Дня святого Валентина и 8 Марта — салонам важно грамотно распланировать поставки цветочной продукции, начиная от ассортимента и заканчивая объемами, чтобы выручка в праздничные дни была максимальной. В оптовой компании «Азалия» уже вовсю кипит работа: предоставить широкий ассортимент качественной продукции и удивить необычными новинками означает не только преуспеть самим, но и дать это сделать своим клиентам. Журнал «Цветы» посетил оптовый центр цветов «Азалия» и побеседовал об особенностях предпраздничной подготовки с генеральным директором компании Эдуардом Владимировичем Старченко.

Эдуард Владимирович, когда в компании начинается подготовка к праздникам 14 Февраля и 8 Марта? В чем она заключается?

К активному праздничному сезону мы готовимся заранее. Еще до Нового года отдел закупок формирует предложения по цветам, которые наши менеджеры отправляют по своей клиентской базе. Это важно сделать вовремя, иначе можно потерять большой объем цветов, который потенциально могли бы купить клиенты. Наша задача — обеспечить их нужным количеством цветка. Поэтому основная идея подготовки заключается в своевременном оповещении клиентов о резервировании объемов, формировании предзаказа на праздничную закупку. Сегодня, к примеру, мы пребываем в активном периоде сбора предзаказов. И это еще не самый жаркий период.

Какой ассортимент цветов и растений планируется в компании к праздникам? В чем его отличие от обычных поставок?

Сказать одним словом «большой» — это поскромничать. Мы, конечно, исключительно внимательно относимся к каждой поставке, а у нас их две в неделю стабильно. Мы отслеживаем ассортимент, поддерживаем наличие цветка на складе в свободной продаже, обеспечиваем регионы нужным ассортиментом. Но праздничная закупка — отдельная история, особенно если мы говорим про 8 Марта. В отличие от обычных поставок, праздничная закупка — это прежде всего объемная закупка!

Планируются ли в этом году новинки, интересные позиции, на которые стоит обратить внимание клиенту?

Пожалуй, это главная интрига. Возможности оптового центра цветов «Азалия» безграничны. И когда мы говорим, что в наших силах доставить цветок из любого уголка планеты — это не слова на ветер. Мы действительно работаем по такому принципу. Мы не только обеспечиваем клиентов нужным количеством цветка по их запросам и пожеланиям, но и везем редкие сорта декоративной срезки или несезонный для России цветок. В эту праздничную поставку мы готовим много сюрпризов.

Каким цветам сегодня отдает предпочтение клиент в праздничные дни?

Вкусы клиентов с годами не меняются. Наиболее актуальный ассортимент — весенний. Это ирисы, фрезии, нарциссы, также популярны мимоза, гиацинты, ландыши, сирень, подсолнухи. Разумеется, тюльпаны. Много тюльпанов! Всех сортов и цветов, самых невероятных оттенков нежных лепестков! Также спросом пользуются розы, хризантемы и гвоздики.

В отделе горшечных растений в этом году мы готовим большой ассортимент луковичных растений и тематические композиции к 14 Февраля и 8 Марта.

В чем состоят преимущества работы с компанией для клиента? Какие возможности и услуги вы предоставляете? В чем их уникальность?

«Азалия» — это «кит» цветочной отрасли. Мы одни из лидеров российского рынка в сфере оптовых поставок цветов. Сотрудничаем с крупнейшими экспортерами растений из разных стран мира, включая Данию, Голландию, Италию, Эквадор, Колумбию, Кению, Новую Зеландию и Израиль.

Довольные клиенты — наша гордость. Поэтому главное правило — качественный комплекс услуг для каждого заказчика. Мы практикуем индивидуальный подход. Персональные менеджеры ведут заказ от начала до момента отгрузки товара в руки клиента, следят за своевременной доставкой, информируют.

Немаловажно и то, что к нам может прийти клиент — новичок в сфере цветов и получить у нас квалифицированную помощь по развитию собственного бизнеса. С этой целью мы предоставляем полный пакет услуг: помощь квалифицированных профессионалов цветочной отрасли, богатый ассортимент срезанных цветов и горшечных растений, высокое качество цветка от поставщиков, быстрое обслуживание, доставка по всей России, оптовые цены, гибкая система скидок.

Поделитесь с читателями своим секретом успеха: как преуспеть в торговле на праздники?

Просто нужно очень любить свою работу! Собрать вовремя предзаказы, обеспечить бесперебойную работу всех служб — от поставщиков до доставки цветка клиенту. А также: квалифицированная работа менеджеров, своевременная оплата, ответственность каждого за свой участок работы, должный уход за растением перед отправкой, слаженная работа всей команды, заинтересованная в успехе, и одна цель — довольный клиент.

Эдуард Владимирович, благодарим за интересную беседу! Удачных праздников компании и вашим клиентам!