Have questions? Задайте вопрос!english page
Журнал Цветы в Telegram Журнал Цветы ВКонтакте Pinterest Журнал Цветы
Журнал Цветы №06/2023

июнь 2023

«После женщин цветы — самые чудесные создания на земле»

Кристиан Диор

Starlight Connect: новые технологии для успешного бизнеса

Опубликовано в Бизнес-технологии , 02 Июнь 2017
2898

St konn 2107

 

 

 

Экономическая реальность полна перемен. Не все они на руку бизнесу, в том числе цветочному. Зачастую предприниматели в условиях кризиса отстраняются от дел или уходят в тень, смиряясь с низкой эффективностью стандартных инструментов рынка. Сегодня мы нередко наблюдаем такую картину. Однако на перемены к худшему можно отвечать сделанными самостоятельно переменами к лучшему. Именно такой политики, направленной на развитие рынка, придерживается руководитель крупнейшего в России цветочного центра STARLIGHT CASH & CARRY Жирайр Арпиарович Маркарян.

 

Здравствуйте, Жирайр Арпиарович. Ведь это так?

 

Добрый день. Действительно, мы проводим именно такую политику. Считаем необходимым создавать программы, которые помогают развиваться бизнесу. Клиенты, работающие с нами через сайт, наверное, поняли, о чем речь: до Нового года мы анонсировали, а в наступившем году представили новую инновационную технологию закупки цветов Starlight Connect, позволяющую покупать в определенном ассортименте цветы, которые идут к нам в фурах из Голландии, прямо во время их путешествия.

На протяжении какого временного отрезка, если речь идет об определенной фуре?

Примерно в течение двух с половиной суток, исключая половину суток до прибытия на склад.

 

 

St konn 2107 2

 

 

Клиентам идея понравилась?

 

Да. Запустив пилотный проект, мы предполагали, что пользователи удовлетворятся примерно 200 наиболее востребованными позициями

товара, однако уже через месяц мы вышли на 500 наименований. Наши клиенты не только проявили большой интерес к новой форме закупки срезанных цветов, но и принимают активное участие в ее совершенствовании. Например, наши покупатели посоветовали разбить список товаров, как и основной каталог, на разделы и добавить контекстный поисковик. Сейчас мы над этим работаем. Такая заинтересованность не удивляет, поскольку «цветы в пути» мы продаем по минимальной цене. По прибытии на склад их цена может возрасти.

 

Кто в первую очередь заинтересовался программой Starlight Connect и почему?

 

Думаю, те, кто хочет улучшить свое дело. У нас есть клиенты, которые работают в высоком ценовом сегменте, в центральных районах Москвы и других городов с состоятельной публикой; есть клиенты, работающие в среднем и «эконом» ценовых сегментах. Есть большие фирмы и фирмы с небольшими оборотами. Все они быстро поняли, что мы предлагаем прогрессивную форму продажи, которая позволяет им сделать свой бизнес практически безотходным.

 

Это всегда актуально, а при сложной ситуации на рынке — особенно.

 

Фактически мы предложили клиентам возможность действовать как мы: покупать столько, сколько можно «переварить». Приобретать, не закладываясь на длительное хранение цветка. Важно прогнозировать свои закупки, четко рассчитывать возможности в краткосрочной перспективе.

 

Есть ли возможность осуществлять заказ за один день до получения, два или три?

 

Это зависит от целей и потребностей. Можно заказать за день: сегодня заказал — завтра получил. Но есть одно «но»: чтобы снять сливки, целесообразно делать заказ в первые часы поездки. Ведь все происходит в реальном времени, а в фуре определенное количество цветов. Раскупают!

 

Может случиться так, что закупка через Starlight Connect окажется более востребованной, чем привычная?

 

Да, может. Ведь Starlight Connect дает полную определенность в том, что касается ассортимента продукции, качества и цены, причем минимальной. Это удобно и для крупных компаний, и для развивающихся, у которых каждая копейка на счету.

Мы едва не упустили один аспект. Расскажите немного о разработке и внешнем виде программы.

Мы брали определенные примеры и что-то меняли, адаптируя новинку к нашему рынку. Придерживались принципа простоты пользования. Функционально и визуально интерфейс Connect дублирует интерфейс каталога для предварительного заказа, поэтому проблем с пользованием не возникло.

Может ли Starlight Connect усилить присутствие компании на рынке, и какова сейчас география применения программы?

 

Думаю, может.

География достаточно широкая, ведь мы везем цветы не только в Москву и Московскую область, но и в региональные отделения в Уфе, Казани, Самаре, Екатеринбурге и Череповце, о которых в журнале был опубликован обзорный цикл статей. Цветы туда приходят позже на один день. Заказ делается через сайт www.starlight.ru в режиме онлайн. Но можно заказывать цветы и в отделениях. Это общероссийская, федеральная история.

 

Спасибо за рассказ, Жирайр Арпиарович. Будем следить за ее продолжение истории. А те, кто занимается цветочным бизнесом, могут стать ее участниками и неспешно опустошать цветочные фуры, мчащиеся мимо голландских мельниц.

 

 

St konn 2107 3

 

 

 

МНЕНИЯ

 

 

 

 

С компанией STARLIGHT мы работаем с нашего открытия, девять лет. Мы сотрудничали с разными компаниями, но предпочтение отдаем STARLIGHT. Техническая новинка, которая недавно появилась на сайте, нам понравилась. Удобная версия. Используем для заказов Starlight Connect уже около двух месяцев. Не весь цветок заказываем через Connect, но в некоторых случаях его использование наиболее продуктивно. Всегда можно посмотреть, что есть в «свободке» и восполнить имеющийся дефицит продукции.

 

 

Александр Теплых, совладелец компании «Цветочная миля», Москва, Рязань, Пушкино.

 

 

 

 

 

Программой Starlight Connectмы стали активно пользоваться с момента ее появления. В ней удобно и легко работать на всех мобильных устройствах, присутствует вся необходимую информация: краткое описание и фото, точная стоимость, возможное количество цветов для заказа. Важным преимуществом программы является короткий временной отрезок между оформлением и получением заказа. Цены на цветы, заказанные через Starlight Connect, высоко конкурентоспособные. Часто присутствуют выгодные предложения на определенные виды и сорта цветов.

 

 

Ольга Николаева, управляющая Студией цветочного дизайна «Жетель», Дмитров

 

 

 

 

 

Статьи по теме

  • Технический визит на тепличный комплекс «Подосинки»
    6-й международный инвестиционный форум и выставка «Тепличные комплексы России и СНГ 2021» - престижная профессиональная международная площадка для при...
  • Время пионов
    Лето. Долгожданный сезон, который ассоциируется с отдыхом, природой, солнцем, радостью, энергией и, конечно же, свадьбой! Лето дарит обилие белоснежны...
  • Лето хороших новостей
    В компании STARLIGHT лето начинается с хороших новостей! В здании Велозаводского рынка на цокольном этаже расположился новый дополнительный офис STA...