Компания «СТАРЛАЙТ» отлично известна флористам, дизайнерам и декораторам. На сегодняшний день самый крупный торговый центр компании располагается в Москве. Остальные базируются в Самаре, Уфе, Череповце и Казани. О них-то мы и хотим поговорить. Начнем разговор с ТЦ компании в Казани, обратившись к исполнительному директору казанского филиала Эльмире Адиатуллиной.
Эльмира, сколько лет оптовому центру компании «СТАРЛАЙТ» в Казани?
Оптовому центру «СТАРЛАЙТ Казань» буквально месяц назад исполнилось четыре года. Хотя поставлять в цветы в наш город мы начали гораздо раньше.
Какова площадь центра? Где он расположен?
Площадь нашего центра более 1 000 м2, расположен он в самом быстрорастущем в плане заселенности и развития различных инфраструктур районе.
С чем связан выбор именно этого места дислокации?
Конечно же, с удобством для клиентов, живущих в Казани и за пределами республики. Удобные подъездные пути способствуют экономии денег, времени и, что немаловажно, нервов. Мы заинтересованы в хорошем настроении наших клиентов и сотрудников, ведь оно способствует правильному ведению дел, творчеству и процветанию.
В каждом регионе есть свои вкусы и предпочтения относительно цветов и декора. Что пользуется особенным спросом в вашем?
В последнее время огромным спросом пользуются экзотические цветы, которые в наших широтах даже в тепличных условиях не выращиваются. Но все-таки самым любимым цветком остается роза, и она у нас представлена в широком ассортименте.
Декор также пользуется неослабевающей популярностью в нашем регионе, особенно часто его заказывают для многочисленных открывающихся гостиничных комплексов.
Назовите, пожалуйста, сильные стороны казанского оптового центра.
Во-первых, сотрудники. У нас работают специалисты, заинтересованные в своем профессиональном развитии и общем развитии цветочно-дизайнерского рынка.
К сильным сторонам также отнесится удобный график работы и постоянное наличие достаточного количества цветка в любое время. Сегодня мы — единственная в республике компания, представляющая такой широкий ассортимент срезанных цветов высокого качества, качества «СТАРЛАЙТ».
Мы стараемся привозить все мировые новинки цветов, а также эксклюзивные новинки в области декора и аксессуары. Снова сильная сторона! В подборе товаров для декораторов мы стремимся не только предупредить запросы, но и предложить товары, способные подсказать свежие оформительские идеи.
Участвует ли ваш центр в крупных мероприятиях?
Наш регион является одним из самых быстроразвивающихся регионов России. В последние годы в республике проходят мероприятия мирового уровня (например, всемирная летняя Универсиада и чемпионат мира по водным видам спорта), на которых мы являлись официальными партнерами. Участвуем, и планируем продолжать.
Как центр работает с клиентами?
Внимательно и оперативно. Мы в кратчайшие сроки доставляем цветы по заказу и индивидуально подходим к запросам.
В любой ситуации стараемся подстроиться под пожелания наших клиентов, а также делаем подарки. Например, в преддверии новогодних праздников проводили акцию «Новогодние скидки». Весной планируем солидные скидками, о них мы подробно расскажем на нашем сайте.
Кроме того, стараемся радовать своих клиентов мастер-классами и показами отечественных и зарубежных мастеров.
В 2014 году в нашем центре проходил показ итальянских флористов Антонио Трентини и Родольфо Казати. Думаю, в дальнейшем мы продолжим работу в этом направлении.
Спасибо за рассказ, Эльмира. Обратитесь к завсегдатаям филиала, к тем, кто начинает сотрудничество с компанией и, возможно, новым друзьям?
Да. С наступившим 2016 годом, удачи в делах, любви и вдохновения! Приходите в наш оптовый центр «СТАРЛАЙТКазань» за покупками и новыми знаниями. Мы вас всегда ждем!
Кто лучше дополнит разговор о компании, чем ее постоянный клиент? В качестве респондента мы выбрали цветочный салон «Французский Дом цветов и подарков» (Fleurs de l' haute couture). Директор салона – Катерина Пасейчук.
Катерина, Вы сотрудничаете с компанией «СТАРЛАЙТ» уже несколько лет. Скажите, как вы к этому пришли?
Когда мы только открывали наш салон в 2008 году, то сразу поставили высокую планку во всем. Одной из главных наших задач было найти компанию, которая сможет предложить разнообразный ассортимент и безупречное качество цветов. Мы очень дорожим каждым клиентом, поэтому должны создавать и создаем не только красивые, но и стойкие букеты. А стойкость цветов во многом зависит от их свежести. Сделав несколько заказов в компании «СТАРЛАЙТ», мы поняли, что нашли своего поставщика.
Чем, на ваш взгляд, отличается «СТАРЛАЙТ» 2009 года от «СТАРЛАЙТА» года 2015?
Главное отличие для нас — открытие филиала компании в Казани. Так же думают все, кто работает в сфере флористики в нашем городе. До этого момента в Казани не было ничего подобного. Открытие ТЦ существенно облегчило получение заказов, более того, теперь всегда в наличии большой ассортимент, в любое время можно приехать и выбрать цветы, которые нам нужны. Кроте того, в ТЦ представлен прекрасный выбор аксессуаров и самого разнообразного декора. С нами сотрудничает слаженная команда, которой мы доверяем. Хочется отметить также удобный график поставок, все четко и без задержки.
Изменился ли со временем ассортимент товаров, которые вы приобретаете у компании? Если да, то с чем это связано?
С каждым годом ассортимент становится лучше. Появляются новые сорта с новых плантаций, что позволяет нашему салону не стоять на месте и еженедельно предлагать клиентам новинки на любой вкус. На сайте компании всегда можно отследить новое и сделать заказ. Это очень удобно!
Ваши пожелания компании.
От всей души благодарю весь коллектив компании «СТАРЛАЙТ» за долгие годы нашего сотрудничества. Желаю всем процветания и удачи!